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Política de Devolución

En Tienda De Belleza, queremos que ames tus productos. Si por alguna razón no estás conforme, te explicamos cómo proceder:

1.⁠ ⁠Plazos para Cambios y Devoluciones

- Cambios: Tenés hasta 30 días de corrido desde que recibiste tu compra para solicitar un cambio.

- Devoluciones (Botón de Arrepentimiento): Según la ley vigente, tenés 10 días de corrido desde la recepción del producto para arrepentirte de la compra y solicitar el reembolso total.

 

2.⁠ ⁠Condiciones del Producto

Por razones de higiene y salud, los productos de cosmética, estética y cuidado personal solo podrán ser cambiados o devueltos si:

  • Se encuentran en su packaging original cerrado (celofán y sellos intactos).
  • No presentan indicios de haber sido utilizados.
  • Conservan la factura o ticket de cambio.

 

3.⁠ ⁠¿Cómo realizo el cambio?

Envianos un mensaje a nuestro WhatsApp de atención con tu número de orden y una foto del producto.

Podés realizar el cambio de forma presencial en nuestro punto de retiro (si aplica) o mediante envío.

Costos de envío: Si el cambio es por una falla de fábrica o error en el envío, el costo corre por nuestra cuenta. Si el cambio es por elección del cliente, el costo de logística corre por cuenta del comprador.

 

4.⁠ ⁠Productos con Falla

Si recibiste un producto con un desperfecto de fábrica, contactanos de inmediato para que podamos reponerlo sin cargo lo antes posible.